お知らせ

移転後少しずつショップ再開中です。
しばらくは通常より多めのお休みと変則的になりますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
※お住まいの地域によって以前と送料の変更が出ております。ご不便おかけいたします。

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◆ ご注文に関するご連絡について ◆
ご注文受付後1営業日以内に、取引ナビのメッセージでご注文確定・発送予定日をお知らせしておりますので
確認をお願いいたします。
「購入の際の注意点」もご一読くださいませ。

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◆ まとまった数量のご注文について ◆
ほとんどの品が1点での掲載ですがお取り寄せや受注製作の相談を承っております。
品切れ時や複数希望の場合には、必要数や納期を含めて一度お気軽にご相談ください。
ご希望に添えるようお手伝いをさせていただきます。
（作り手さんの生産状況によりご希望に添えない場合もございますので、その際にはご了承ください）
お問い合わせはページ内「質問」よりしていただけます.・

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◆ 返品・交換について ◆
発送の際には細心の注意を払っておりますが、
不良品・誤送付商品があった場合には
商品到着後3日以内に、取引ナビよりご連絡をお願い致します。
商品ご返送(送料は弊社負担)の後、ご返金または良品への交換をさせて頂きます。
(商品交換につきまして、手工芸品の性質上、在庫状況によりご希望に添えない場合もございます）
お届けから4日以上経過してしまった場合、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。

一度お使いになられた商品の返品・交換は御遠慮いただきます。
またサイズ・カラー変更またはイメージが違う等、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
事前のご連絡なくご返送されました商品につきましても、返品・交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。

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